Garanzie
Pensiamo a te. Osare.it si propone di soddisfare i tuoi sogni attraverso una costante ricerca dei prodotti migliori e proponendoti un modo facile, sicuro e conveniente per effettuare i tuoi acquisti di preziosi.
• Prezzo . Tutti gli oggetti presentati sul nostro sito costano meno che in negozio. Grazie alla vendita on-line, infatti, il tradizionale modus operandi viene stravolto: non si produce sperando di vendere il prodotto, ma si produce perché il prodotto è stato venduto. Questa differenza si riflette nei prezzi finali e si traduce in risparmio da parte del consumatore.
• Iva . Tutti gli oggetti presentati sul sito Osare.it sono da intendersi comprensivi di Iva al 21%.
• Sicurezza . Le nostre transazioni sono estremamente sicure grazie alla scelta di Banca Sella, leader nel settore. L'intera transazione viene effettuata sul server della banca, pertanto i numeri delle carte di credito risiedono esclusivamente nel circuito di Banca Sella s.p.a. garantendo la riservatezza degli acquisti on-line.
• Qualità . Osare.it garantisce la massima qualità di tutti i suoi prodotti. Tutti gli oggetti acquistati, saranno accompagnati da certificato di garanzia, riguardante le caratteristiche delle pietre e dei metalli usati per la costruzione di tali prodotti.
• Privacy . Osare.it garantisce la riservatezza degli acquisti on-line e la privacy del consumatore.
• Packaging . Tutti i nostri oggetti saranno consegnati in una elegante confezione.
• Soddisfatti o rimborsati . Osare.it si propone di soddisfarti in ogni tuo acquisto. Tuttavia potrebbe accadere che tu desideri restituire gli articoli acquistati. In tal caso abbiamo redatto le seguenti garanzie a tua tutela.
Garanzia prodotti difettosi
- Osare.it garantisce i suoi prodotti per 24 mesi, purché utilizzati correttamente e con la dovuta diligenza.
- La garanzia si applica solo all'acquirente originario a cui è stata emessa fattura o scontrino.
- Il malfunzionamento del prodotto dovrà essere segnalato per iscritto, entro il termine di legge, al momento della restituzione concordata con Osare.it
- Sarà cura di Osare.it verificare l'anomalia riscontrata dal cliente e di effettuare la sostituzione dopo il controllo.
- Per effettuare la sostituzione oltre al prodotto difettoso dovrà essere allegato scontrino o fattura di acquisto, numero e data dell'ordine, descrizione del difetto riscontrato.
- Le spese di restituzione del prodotto rimangono a carico del cliente.
Diritto di recesso
Ai sensi del D. Leg.vo 22/05/1999, n. 185, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 10 gg. lavorativi dal ricevimento della merce tramite Raccomandata A.r. all'indirizzo: I Preziosi di Danieli - Via Romita 5 - Valenza (AL) - cap. 15048 . Tale comunicazione potrà essere anticipata via fax al numero 0131 946957 e confermata con Raccomandata A.r.( all'indirizzo sopraindicato) entro 48 ore. Il cliente per avvalersi di tale diritto, dovrà riconsegnare i prodotti integri nella loro confezione e imballo originale.
Modalità di recesso
• A seguito dell'esercizio del diritto di recesso, i gioielli dovranno essere restituiti entro 15 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce, all'indirizzo: I Preziosi di Danieli – Via Romita 5 - Valenza (AL) - cap. 15048
• Osare.it procederà al riaccredito immediato del costo dell'ordine, comprese le spese di prima spedizione, alla ricezione della merce resa e comunque entro 30 gg. dal ricevimento della comunicazione di recesso. Il riaccredito verrà effettuato tramite bonifico bancario, spese completamente a carico di Osare.it, sul conto corrente del cliente, il quale dovrà fare pervenire le coordinate bancarie (CAB-ABI-CIN- numero CONTO CORRENTE) mezzo mail. Possibilità di altre modalità da concordare con il cliente.
• Le spese dl restituzione rimangono a carico del cliente.
• Qualunque prodotto non conforme all'originale non verrà rimborsato e nemmeno ritirato ma respinto al cliente.
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